包含費(fèi)用：

1、交通：往返團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票含稅費(fèi)。地接用車根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排9-55座旅游空調(diào)車，每人一個(gè)正座，現(xiàn)海南所有旅行團(tuán)用車均由"海南省統(tǒng)一旅游汽車服務(wù)中心"根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)統(tǒng)一派車及司機(jī)，旅行社對(duì)用車及司機(jī)服務(wù)不能直接監(jiān)控，如有不便，敬請(qǐng)諒解。
2、住宿：2晚當(dāng)?shù)睾廊A度假酒店 +1晚海花島歐堡酒店+1晚國(guó)際品牌酒店。 (每成人每晚一個(gè)床位)，入住雙人標(biāo)間；酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，客人須與其它同性客人同住，若不能服從旅行社安排或旅行社無(wú)法安排的，客人須補(bǔ)單房差。
參考酒店：（住宿先后順序可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）
2晚三亞：洋探索世界會(huì)議培訓(xùn)中心/氫森國(guó)際/雅布倫/順龍/容錦海悅或同級(jí)
1晚國(guó)際品牌酒店：澄邁富力希爾頓逸林酒店/蔚景溫德姆酒店或同級(jí)
1晚海花島歐堡酒店（不指定主題房型）或同級(jí)
注意：如遇酒店房滿或政府征用等情形，旅行社會(huì)另外安排其他標(biāo)準(zhǔn)同等級(jí)的酒店。
補(bǔ)單房差：600元、不占床-200元
3、用餐：含5正4早（酒店房含早，不用不退），團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)30/人/餐，特色餐：椰子雞文昌雞50/人（大小同價(jià)）。此產(chǎn)品是打包價(jià)，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、門票：含行程內(nèi)景點(diǎn)首道門票（未含園中園門票及景區(qū)電瓶車）景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所屬于自行商業(yè)行為，與旅行社無(wú)關(guān)，旅行社不接受旅游者以此作為投訴理由。

1、兒童收費(fèi)：2-12歲（未滿12周歲）的執(zhí)行小孩收費(fèi)，此收費(fèi)提供車位、正餐、早餐。不提供住宿床位，不含兒童門票費(fèi)用（水族館/直升機(jī)除外）。
2、嬰兒收費(fèi)：2周歲以下（不含2周歲）的執(zhí)行嬰兒收費(fèi)，此收費(fèi)不提供車位、餐位、床位及景點(diǎn)費(fèi)用。

不包含費(fèi)用：

個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)、合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等），行程中發(fā)生的客人個(gè)人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等）、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等

1）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長(zhǎng)者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長(zhǎng)者出行聲明書(shū)》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書(shū)》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國(guó)法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無(wú)須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號(hào)碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請(qǐng)游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請(qǐng)留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請(qǐng)游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請(qǐng)扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請(qǐng)勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請(qǐng)勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請(qǐng)知悉。
9）旅游行程中旅行社無(wú)安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請(qǐng)及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號(hào)碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請(qǐng)游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請(qǐng)不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請(qǐng)不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請(qǐng)不要做不雅行為：隨意刻畫(huà)、公眾地方梳洗等；請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場(chǎng)所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請(qǐng)游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請(qǐng)勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真填寫游客意見(jiàn)單，您的寶貴意見(jiàn)，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、廣東金馬國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息，詳細(xì)地接社信息以及組團(tuán)社委派的領(lǐng)隊(duì)姓名和電話，在出團(tuán)前（集合地）派發(fā)的行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
2、我社根據(jù)航空公司的機(jī)票及火車票的出票時(shí)間調(diào)整行程及港口，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)?？腿藢?duì)航班及出入港口有特別要求的，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)向我社工作人員說(shuō)明，并將要求填寫在報(bào)名表上，若無(wú)特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
3、由于航空機(jī)位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返。
4、同一團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，回程根據(jù)航班或火車時(shí)刻的前后順序，分別送客人前往機(jī)場(chǎng)或火車站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動(dòng)等候。
5、本線路機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請(qǐng)旅客注意。
6、《旅游法》明確規(guī)定：
1）因不可抗力造成旅游者滯留的，旅行社只能協(xié)助客人采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；若遇上航班取消情況，旅行社協(xié)助客人一起向航空公司爭(zhēng)取保護(hù)后續(xù)航班，敬請(qǐng)客人配合。
2）同團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，回程根據(jù)航班或火車時(shí)刻的前后順序，分別送客人前往機(jī)場(chǎng)或火車站。
3）特別說(shuō)明：適逢旺季，交通費(fèi)、當(dāng)?shù)胤抠M(fèi)及車費(fèi)或者升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，旅客報(bào)名前已知悉并接受，不接受因價(jià)差導(dǎo)致的投訴，敬請(qǐng)旅客知悉，謝謝！
7、行程所列參考酒店：（住宿先后順序可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）
如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無(wú)法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。
儋州豪華度假酒店：?；◢u·歐堡酒店（備注：如遇政策性不可抗拒因素影響，不能入住海花島酒店，則安排島外入住，敬請(qǐng)諒解！參考：福安泰隆大酒店/維也納酒店/?；◢u曼居/儋州桔子酒店/碧桂園哈瓦那
瓊海經(jīng)濟(jì)型酒店：金銀島/宏達(dá)/陽(yáng)光綠洲/瓊海泰和智能酒店/瓊?；始因T士萬(wàn)泉度假酒店/白玉蘭酒店(瓊海萬(wàn)泉河愛(ài)華路店)
?？诮?jīng)濟(jì)型酒店：錦江之星/麗華酒店/美京酒店/椰島之星/騰鵬/北辰/彩繽紛酒店/江灣/福安/朝安/喜福源
三亞度假酒店：順龍/寶宏/地中海/椰景藍(lán)岸/非繁城品/雅布倫/悅家/柏瑞精品/榕林
備注說(shuō)明：
A、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低。如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。
B、酒店為該線路配套的高性價(jià)比酒店，若需補(bǔ)房差升級(jí)住宿請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知。不接受抵達(dá)后酒店住宿未達(dá)期望值的投訴。
C、酒店位于市區(qū)，購(gòu)物、用餐、出行均非常方便。夜間出行請(qǐng)結(jié)伴而行，帶好隨身物品。
8、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對(duì)景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，并按合同處理。
9、報(bào)名時(shí)已在我社享受長(zhǎng)者、學(xué)生或教師等景區(qū)門票減免優(yōu)惠后，進(jìn)入當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)時(shí)需要出示身份證、老人證、學(xué)生證、或教師證等相關(guān)證件原件，否則景區(qū)將向游客補(bǔ)收門票差價(jià)，行程中贈(zèng)送的景點(diǎn)因不可抗力因素或自身自愿放棄等沒(méi)有游覽.且不退回差價(jià).旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、海南旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會(huì)出現(xiàn)一部車將同時(shí)接待幾個(gè)團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務(wù)必隨身攜帶。
11、旅游者參加潛水、漂流、水療、水上飛機(jī)等屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂(lè)項(xiàng)目的，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng) ；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。旅游者參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn) 。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
12、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無(wú)法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
13、《旅游法》明確規(guī)定：因不可抗力造成旅游者滯留的，旅行社只能協(xié)助客人采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；若遇上航班取消情況，旅行社協(xié)助客人一起向航空公司爭(zhēng)取保護(hù)后續(xù)航班，敬請(qǐng)客人配合。
14、我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對(duì)景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等）或策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性?shī)蕵?lè)停演等），造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社有權(quán)更換或只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退；
15、根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費(fèi)人員”會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”所產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
16、本人已認(rèn)真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對(duì)條款的說(shuō)明，同意約定的內(nèi)容。